活动现场

岳塘融媒10月27日讯（通讯员：刘可人）为进一步打通社会保险政策宣传“最后一公里”，让惠民政策真正走进居民生活，近期，岳塘街道瓦窑塘社区依托街道新时代文明实践志愿服务集市，开展“社会保险进万家，真情服务你我他”主题宣传活动。

​前期，社区社保员与新时代文明实践志愿者提前梳理好居民高频咨询的社保问题，如“养老金领取认证”操作流程、“医保报销”所需材料、“灵活就业人员社保缴费”档次选择等，制作成图文并茂的宣传手册、政策解读单页。

活动当天，现场设置“宣传区”和“答疑区”，精准对接居民需求。针对老年居民关注的“养老金领取认证”问题，志愿者提供“手把手”教学，现场演示“智慧人社”APP操作步骤，确保老人掌握“刷脸认证”关键要点；面对灵活就业居民提出的“社保断缴影响”疑问，社保员详细解读“缴费年限”与“养老待遇”的关联，建议居民尽量保持“连续缴费”，有困难可及时向社区反馈；对于“异地就医备案”需求，工作人员现场指导填写备案表，告知“线上自主备案”“线下社区协助备案”两种渠道，真正实现“让数据多跑路、居民少跑腿”。志愿者还向过往居民发放社保宣传资料，讲解“断缴社保的潜在影响”“社保卡的多功能用途”“少儿医保参保流程”等内容，引导居民重视社保保障、主动参保缴费。

此次活动共发放宣传资料800余份，现场解答居民疑问30余个，不仅让社保政策更贴近居民生活，也让社区服务更有温度。未来，社区将围绕居民“急难愁盼”问题，提供更多“精准化”服务，切实提升居民的获得感、幸福感、安全感。

作者：刘可人

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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